Política de Privacidade (LGPD)

Última atualização: 02/01/2026

A PR7 Serviços Digitais LTDA (“PR7”, “nós”) valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados ao acessar este site e ao entrar em contato conosco, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

1) Quem somos

Nome empresarial: PR7 SERVICOS DIGITAIS LTDA
CNPJ: 31.232.855/0001–71
Endereço: Rua México, 31 - Sala 703 - Centro - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 20.031-904
E-mail de contato: agencia@pr7.com.br

Para fins da LGPD, a PR7 atua como Controladora dos dados pessoais tratados neste site, ou seja, a empresa que toma as decisões sobre como e por que seus dados serão tratados.

2) Definições importantes

Dados pessoais: informações que identificam ou podem identificar você (ex.: nome, e-mail, telefone, IP).
Titular: a pessoa a quem os dados se referem.
Tratamento: qualquer uso do dado (coletar, armazenar, consultar, compartilhar, excluir etc.).
Controlador: quem decide as finalidades e os meios do tratamento.
Operador: quem trata dados em nome do controlador (ex.: provedores de hospedagem, e-mail, CRM).

3) Quais dados coletamos

3.1) Dados fornecidos por você

Quando você preenche formulários, solicita orçamento ou entra em contato, podemos coletar:

Nome
Empresa
Telefone
E-mail
Interesse/serviço desejado
Mensagem (conteúdo informado por você)

3.2) Dados coletados automaticamente

Ao navegar no site, podemos coletar dados de forma automática para fins de segurança, funcionamento e estatística (quando aplicável), como:

Endereço IP
Data e hora de acesso
Informações do dispositivo e do navegador (user agent)
Páginas acessadas e interações (quando habilitado por cookies/tecnologias semelhantes)

Observação: Não solicitamos dados pessoais sensíveis (ex.: origem racial, religião, saúde) por meio deste site. Caso você os informe espontaneamente em uma mensagem, trataremos com o máximo cuidado e apenas pelo tempo necessário.

4) Para quais finalidades usamos seus dados

Atender solicitações e contatos: responder mensagens, dúvidas e pedidos de orçamento.
Elaborar propostas e etapas pré-contratuais: entender o escopo e preparar condições comerciais.
Prestar serviços: quando houver contratação, executar o contrato e gerenciar entregas.
Gestão do relacionamento: organizar atendimentos e histórico de contato.
Melhoria do site e experiência: entender desempenho e uso do site (quando aplicável e autorizado).
Segurança: prevenir fraudes, abusos e ataques, e manter a estabilidade do site.
Cumprimento de obrigações legais: quando necessário.

5) Bases legais (por que podemos tratar seus dados)

Tratamos dados pessoais sempre com base em uma ou mais hipóteses legais previstas na LGPD, conforme o caso:

Procedimentos preliminares/execução de contrato (ex.: pedido de orçamento, proposta e contratação).
Legítimo interesse (ex.: segurança, prevenção a fraudes/abuso, organização do atendimento — sempre com respeito aos seus direitos).
Consentimento (ex.: quando você aceita cookies opcionais ou autoriza comunicações específicas, quando aplicável).
Cumprimento de obrigação legal/regulatória (quando aplicável).
Exercício regular de direitos (ex.: defesa em processos administrativos/judiciais, quando necessário).

6) Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que permitem funcionalidades essenciais e, quando autorizado, podem ajudar a melhorar sua experiência, medir desempenho e personalizar comunicações.

6.1) Categorias de cookies

Necessários: essenciais para o funcionamento do site (normalmente não dependem de consentimento).
Preferências: guardam escolhas do usuário (quando aplicável).
Estatística/Desempenho: ajudam a entender como o site é usado (quando aplicável e autorizado).
Marketing: usados para publicidade e remarketing (quando aplicável e autorizado).

6.2) Como gerenciar cookies

Você pode bloquear/limpar cookies nas configurações do seu navegador.
Se houver um banner/gerenciador de consentimento, você poderá aceitar, recusar ou personalizar cookies opcionais.

Importante: a desativação de certos cookies pode impactar a experiência e algumas funcionalidades do site.

7) Compartilhamento de dados (operadores e parceiros)

Podemos compartilhar dados pessoais somente quando necessário, com prestadores de serviço (operadores) que nos ajudam a operar o site e atender você, por exemplo:

Hospedagem e infraestrutura (servidores, CDN, segurança)
Serviços de e-mail e atendimento
Ferramentas de formulários/CRM (gestão de leads e relacionamento)
Ferramentas de análise de tráfego e desempenho (quando habilitadas e autorizadas)

Quando houver compartilhamento, buscamos trabalhar com fornecedores que adotem medidas de segurança adequadas e que tratem os dados apenas conforme nossas instruções e a lei.

8) Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas razoáveis para garantir que o tratamento ocorra com nível adequado de proteção e conforme a LGPD.

9) Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo:

tempo necessário para atender sua solicitação e conduzir tratativas comerciais;
prazos legais/regulatórios aplicáveis;
necessidade de manter registros para segurança, auditoria e prevenção de fraudes;
exercício regular de direitos em processos administrativos/judiciais.

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados, sempre que possível e adequado.

10) Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou vazamento, como:

uso de criptografia em trânsito (HTTPS), quando aplicável;
controles de acesso e autenticação;
rotinas de backup e monitoramento;
boas práticas de atualização e proteção de sistemas.

Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos e responder a incidentes de forma apropriada.

11) Seus direitos como titular (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento, com relação aos seus dados pessoais:

confirmação de tratamento e acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
portabilidade (quando aplicável);
informações sobre compartilhamentos;
revogação do consentimento (quando o tratamento se basear em consentimento);
oposição a tratamentos em determinadas hipóteses.

Como solicitar

Envie sua solicitação para: agencia@pr7.com.br
Assunto sugerido: “LGPD – Solicitação de Titular”

Para sua segurança, podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de responder.

12) Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Para assuntos de privacidade e proteção de dados, você pode falar com o nosso canal de privacidade:

Canal/DPO: agencia@pr7.com.br

13) Comunicação e marketing

Podemos entrar em contato para responder solicitações e dar andamento a propostas e serviços. Caso existam comunicações promocionais (newsletter, campanhas, remarketing), elas serão enviadas quando aplicável e em conformidade com a legislação, oferecendo mecanismos de descadastro quando necessário.

14) Dados de crianças e adolescentes

Este site e serviços não são direcionados a crianças. Se identificarmos tratamento inadequado de dados de menores, poderemos excluir as informações e adotar medidas adicionais de conformidade.

15) Links externos e conteúdo de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (ex.: redes sociais). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles.

16) Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir melhorias e adequações legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.

17) Fale com a gente

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como tratamos dados pessoais, entre em contato:

E-mail: agencia@pr7.com.br
Endereço: Rua México, 31 - Sala 703 - Centro - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 20.031-904